Ułatwienia dostępu
W Powiatowy Banku Spółdzielczym w Złotoryi rozumiemy, że każdy z nas ma inne potrzeby i oczekiwania. Dlatego konsekwentnie dążymy do tego, aby nasza oferta i obsługa były dostępne dla wszystkich - bez wyjątku
Dbamy o to, aby osoby z niepełnosprawnościami mogły w pełni korzystać z naszych usług - bez barier i ograniczeń. Wprowadzamy udogodnienia, które poprawiają komfort korzystania z bankowości - zarówno w oddziałach, jak i w kanałach cyfrowych.
Nasze działania wynikają z wartości, które są dla nas kluczowe: otwartość, praktycznego podejścia oraz ciągłego doskonalenia.
W naszych oddziałach planujemy wprowadzenie udogodnień, które ułatwią korzystanie z usług bankowych osobom z niepełnosprawnościami.
Wśród najważniejszych zmian znajdują się:
Chcemy, aby każdy nasz oddział był bardziej przyjazny i gotowy do obsługi wszystkich klientów.
Nasi pracownicy zostaną przeszkoleni, aby mogli właściwie wspierać klientów ze szczególnymi potrzebami
Nasze dokumenty będą przygotowywane tak, aby każdy mógł z nich wygodnie i bez przeszkód korzystać.
Planujemy:
Dzięki tym zmianom chcemy zapewnić równe szanse w dostępie do informacji - niezależnie od poziomu sprawności, wieku czy doświadczenia cyfrowego.
Nasza bankowość elektroniczna oraz strona internetowa zostaną dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Planujemy:
Chcemy, by nasze kanały cyfrowe były intuicyjne, dostępne i przyjazne dla wszystkich - niezależnie od indywidualnych potrzeb.
Zmiany będą sukcesywnie wprowadzane od 28 czerwca 2025 roku, czyli od dnia wejścia w życie tzw. Ustawy o dostępności.
Dostępność to dla nas nie hasło, lecz konkretne działania:
Wszystko po to, aby każdy mógł korzystać z bankowości bez przeszkód - wygodnie, samodzielnie i bez barier.
